Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует доступ и использование Личного кабинета my.moqup.ru (далее — «ЛК»).

Доступ в ЛК означает полное принятие условий соглашения.

1. Общие положения

1.1. ЛК является инструментом для подачи и исполнения заявок, обмена информацией и взаимодействия с менеджерами Оператора.
1.2. Регистрация в ЛК является бесплатной.
1.3. Оператор не оказывает услуги через ЛК автоматически.
1.4. Услуги оказываются только после подписания отдельного договора услуг и выставления счёта.
1.5. Настоящее соглашение не является публичной офертой.

2. Термины

Оператор — ООО «Крафти».
Платформа (ЛК) — сервис my.moqup.ru, предназначенный для управления заявками.
Пользователь — зарегистрированное лицо, имеющее доступ к ЛК.
Заявка — предварительный запрос на организацию закупки/логистики, созданный в ЛК.
Договор услуг — письменный договор, подписываемый отдельно, регулирующий фактическое оказание услуг.

3. Регистрация и доступ

3.1. Доступ предоставляется после заполнения регистрационной формы и подтверждения данных.
3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию.
3.3. Оператор вправе отказать в доступе или заблокировать аккаунт при нарушениях.

4. Предназначение Личного кабинета

4.1. ЛК предназначен для:
– создания и редактирования заявок;
– предварительных расчётов;
– общения с менеджерами;
– получения уведомлений, включая Telegram;
– контроля статусов.

4.2. ЛК не является средством оплаты.
4.3. Все расчёты осуществляются только по PDF-счетам, направляемым через ЛК или ЭДО.

5. Права и обязанности сторон

Пользователь обязан:

– соблюдать условия соглашения;
– предоставлять точные юридические данные компании;
– не размещать запрещённые товары;
– не вмешиваться в работу ЛК;
– обеспечивать конфиденциальность логина и пароля.

Оператор обязан:

– обеспечивать работу ЛК;
– информировать о сбоях и обновлениях;
– защищать персональные данные.

Оператор вправе:

– ограничивать доступ при нарушениях;
– изменять функционал ЛК;
– использовать подрядчиков;
– вести логи деятельности в ЛК.

6. Работа с заявками

6.1. Создание заявки в ЛК не является заказом на услугу.
6.2. Услуги оказываются только после подписания договора услуг и оплаты счёта.
6.3. До подписания договора все расчёты являются предварительными.

7. Конфиденциальность

7.1. ЛК обеспечивает полную изоляцию пользователей и их заявок.
7.2. Пользователи не видят данные других Клиентов.
7.3. Переписка с менеджером конфиденциальна.

8. Персональные данные

8.1. Пользователь даёт согласие на обработку ПД в рамках ФЗ-152.
8.2. Политика ПД опубликована на my.moqup.ru/privacy.

9. Ограничение ответственности

Оператор не несёт ответственность за:
– сбои интернета, хостинга, API Telegram;
– задержки поставщиков и перевозчиков;
– убытки Пользователя, не связанные с нарушением обязательств Оператора;
– действия третьих лиц.

Максимальная ответственность Оператора ограничена суммой фактически уплаченных Пользователем услуг по соответствующему договору.

10. Изменение соглашения

10.1. Оператор вправе изменять текст соглашения.
10.2. Продолжение использования ЛК означает согласие с изменениями.

11. Применимое право и споры

11.1. Применяется законодательство РФ.
11.2. Споры разрешаются путём переговоров; при невозможности — в суде по месту нахождения Оператора.

12. Реквизиты Оператора

ООО «Крафти»
ИНН 5406799400 / ОГРН 1195476055851
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Чаплыгина, д. 93, офис 225
Тел.: +7 (914) 911-44-95
E-mail: help@moqup.ru